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更新日:2026年1月8日

企業向けセキュリティソフトの操作サポート/在宅メイン

SCSKサービスウェア株式会社

企業向けセキュリティソフトの操作サポート/在宅メイン

atGP担当者の注目ポイント!

  • お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
  • 活躍実績多数!あなたの「得意」を活かして働く
  • 障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施

●お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
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 SCSKサービスウェア株式会社は「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」を提供している企業です。同社は、金融、サービス、製造、通信、流通など、全国の幅広い業界の企業から業務プロセスの一部を受託しています。既存業務をより効率的におこなうシステム導入のサポートを行い、顧客企業の経営課題改善に貢献しています。
 同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。

■同社のBPO業務
・コールセンターやマネジメント層などを、顧客企業にチームごとに派遣
・金融事務・貿易事務など、専門性の高い事務業務ができる人材の派遣
・事務業務をより効率的におこなう仕組みを作るコンサルタントの派遣、システムの導入 等


●活躍実績多数!あなたの「得意」を活かして働く
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 周りの人をサポートをすることに仕事のやりがいを感じる社員ばかりで、助けを求めやすく、分からないことがあったときに質問をしやすい雰囲気です。
 同社では、全社で100名前後の障害のある方が、経験やスキルを生かしてコールセンター・事務センター・Web・IT部門などで就業されています。
 面接時・入社後に人事や上司が、ひとりひとりの得意不得意をしっかりヒアリング。働く方の希望や経験を十分に配慮しながら相談しながら常駐する客先を決めるので多くの方が安定して働き、活躍しています。

■活躍事例
◎店長経験のある方: 
 ご自身の障害に配慮して無理なく・安定して働くことができ、お客様との接点を増やせると同社に転職。電話オペレーターとして活躍中です。
◎経理事務や接客販売を経験した方(免疫機能障害): 
 真面目にコツコツ働く姿が評価され、長期就労中です。
◎接客販売・調理・営業職を経験した方(うつ病): 
 成長意欲が高く、現場からの信頼もあついとの評判です。 
◎前職でエンジニアとして活躍していた方: 
 よりお客様に寄り沿う仕事をしたい、またコツコツとした業務ができる環境で働きたいと同社に転職。前職の経験と知識をいかしチームの一員として活躍中です。


●障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施
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 通院等の必要な配慮を受けられることはもちろんのこと、各拠点に「障害者職業生活相談員」の資格保有者が配置されており、入社後、働く環境や体調のことで不安なことがあれば、いつでも相談に乗ってもらえます。

 また、社内で様々な障害や必要な配慮についての勉強会などの啓蒙活動を実施。障害のある方を多数採用し個々に必要な配慮を行うだけでなく、組織として多様性を受け入れ、活かすことのできる文化の醸成を目指しています。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

企業向けセキュリティソフトの操作サポート/在宅メイン
その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

PCやスマホ用セキュリティ・ウイルス対策ソフトを導入いただいている企業の方からの操作に関する問合せ対応です。
操作方法やトラブル発生時の対応をお願いします。

【具体的には】
「アップグレードしたい」
「クライアントがサーバーの管理画面に表示されない」など。

1日の対応件数は20件程度。
1時間2~3件程のペースでお客様からの問合せに対応していただきます。

入社後は研修・先輩からのフォローが充実しているので、
未経験でも安心してスタートいただけます。

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (初回の雇用契約は1~2ヶ月、その後の契約は、本人と相談のうえ3~12ヶ月で更新。 契約の更新:有 (以下により判断する) 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況 更新上限:無 ※正社員への登用あり)

試用期間

有 (3ヵ月(勤務実績や経験・スキルなどにより変更の可能性があります) ※試用期間中の給与の変動なし)

対象となる方

【必須】
・ビジネスコミュニケーションやメール・電話応対が可能な方
・PCを利用したお仕事の経験がある方

【歓迎】
・テクニカルサポート経験がある方
・ITパスポートなどのIT資格をお持ちの方

■学歴
・不問

勤務地

  • 【大阪センター】

    大阪府 大阪市中央区 北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F
    ※地下鉄堺筋線、京阪本線 「北浜」駅直結
    ※地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅から徒歩7分(地下道で直結約500m)
    最寄り:
    OsakaMetro堺筋線、京阪本線 北浜駅から徒歩1分
    OsakaMetro御堂筋線、京阪本線 淀屋橋駅から徒歩7分
  • ほかの勤務地を見る

(入社直後)
上記の通り

(変更の範囲)
会社の定める就業場所

受動喫煙対策

あり(禁煙)

給与・賞与

●時給制

時給:1,700円 ~ 1,700円

※給与は経験・能力を考慮の上決定します。


昇給:有

賞与:無

各種手当

・交通費(月上限10万円まで)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)

勤務時間

09:00~18:00
休憩時間:60分

■通勤:出社型または在宅勤務になります。
※在宅勤務希望の方はご相談ください。

所定外労働時間

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝)
・特別休暇(子の看護/介護/記念日など)
・年次有給休暇あり
 【有休取得率:85.7%】

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
・資格支援制度あり
 (ITパスポートやTOEICなど、118資格が対象)
・育児・介護休暇制度
・SCSK健康保険組合
※福利厚生は、雇用形態により一部異なります。

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※面接回数は1~2回となります。
※「WEB適性検査」がございます。
※状況により選考フローが変更となる可能性もございます。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※選考期間は、応募から1か月程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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企業情報

企業名

SCSKサービスウェア株式会社

会社URL

http://www.scskserviceware.co.jp/

事業内容

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
企業の課題をIT活用したソリューションで解決します。

本社所在地

設立年月

1983年3月

従業員数

5,552人 / 2024年3月31日時点

業種

サービス

資本金

620百万円

売上高

37,865百万円 / 2024年3月期

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