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更新日:2025年10月14日

≪全国47都道府県/拠点多数!≫お客様の「安心」を支える、社会貢献性の高い仕事 |東京海上グループ

東京海上日動火災保険株式会社

損害サービス主任

atGP担当者の注目ポイント!

  • 「働きやすさ」を追求したインクルーシブな職場環境
  • 充実した研修とサポート体制でスキルアップを支援
  • 様々な障害のある社員が活躍しています

東京海上日動は、日本を代表する損害保険会社として、お客様の「安心」を支える重要な役割を担っています。特に損害サービス主任は、事故に遭われたお客様に寄り添い、適切な保険金をお支払いすることで、お客様が困難な状況から立ち直るためのサポートをする、非常に社会貢献性の高い仕事です。この業務を通じて、お客様の生活を支えるという明確な目的を持って働くことができます。

●「働きやすさ」を追求したインクルーシブな職場環境
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東京海上日動が特に力を入れているのが、多様な社員がそれぞれの能力を最大限に発揮できる職場環境づくりです。障害のある社員の積極的な採用はもちろん、ソフト・ハード両面からきめ細やかなサポート体制が整っている点は、ゼネラルパートナーズとして強くおすすめしたいポイントです。

□職業生活相談員による1on1のサポート:
障害のある社員一人ひとりに相談員が選任され、職場環境や体調に関する相談、定期的な面談等を通じて、安心して業務に取り組めるようサポートします。

□「10人10通り」の柔軟な働き方:
「スーパーマイセレクト制度(会社業務に支障のない範囲で、勤務時間を5時~22時の間から選択できる制度)」による勤務時間の選択や障害の負担を軽減するハードウェアの活用など、個々人ごとの特性に応じた工夫や改善を行うことで、安心して働ける職場環境の実現を図っています。

●充実した研修とサポート体制でスキルアップを支援
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「中途入社だから馴染めるか不安…」「スキルアップできるか心配…」という方もご安心ください。入社後の研修に加えて、入社後1年間は指導担当者がサポートします。

●様々な障害のある社員が活躍しています
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例:肢体不自由、視覚、聴覚・平衡、内部など

障害配慮
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求人情報

募集要項

募集職種

損害サービス主任
その他

仕事内容

損害サービス業務(事故の初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払いまでの業務全般)

事故の当事者である契約者・相手方の他、相手方保険会社、医療機関、修理工場など、関係者の方々との電話や訪問面談を通じて解決に向けた話し合いやご説明を行い保険金をお支払いする仕事

(雇入れ直後)上記の通り
(変更の範囲)会社の定める業務。なお、原則として職務内容を変更しない。

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (雇用期間及びその更新 雇用期間の定めあり。入社時には雇用期間1年の社員(有期契約)ですが、入社から2年経過以降の最短7月1日に、雇用期間中の勤務実績等に問題がなければ、原則社員(無期雇用/定年)に移行する。定年年齢は63才とする。 ※入社日と契約更新日(毎年7月1日)との関係から最長3年間程度の場合もある。 ※有期契約の更新基準:雇用期間中の勤務実績および健康状態と会社の業務の必要性を踏まえて判断する。 ※更新上限有無:無 ※定年到達後の再雇用を希望し会社が認めた場合、再雇用も可(65歳まで)。)

試用期間

対象となる方

【必須】高卒以上 ※中高年の方を中心にご活躍いただいています。
【経験】顧客との折衝・交渉などの対応経験
PCの基本操作(タイピング)※専用システムへの入力作業が中心です。

勤務地

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

<勤務地>
勤務地:自宅から通勤が可能な各事業所
全国47都道府県に事業所あり(下記URL参照)
損害サービス拠点マップ:https://map.tokiomarine-nichido.co.jp/search/office/pc/top.php
※希望の勤務地につきましては、選考時に詳しくお伺いした上で決定いたします。

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

(変更の範囲)就業先の場所の変更範囲は原則無ですが、ご自宅から通える範囲でご相談の上、変更の可能性あり

受動喫煙対策

【原則】屋内原則禁煙(一部事業場で喫煙専用室設置)

給与・賞与

●月給制

月収:377,450円 ~ 384,520円

内訳:初任給(勤務地によって異なる)+Myチャレンジインセンティブ

・初任給 357,450円~(※1)
・Myチャレンジ・インセンティブ20,000円(※2)

※1 勤務地により異なります
※2 Myチャレンジ・インセンティブは社員が主体的に学び、研鑽を重ねながら変革に挑戦することを支援する手当で全社員に一律支給される。

・原則残業は無しですが、業務の都合によりやむをえない時は、時間外労働または休日勤務を命ずることがあります。


昇給:有

賞与:年2回

各種手当

時間外手当
通勤用交通費 実費会社負担

勤務時間

09:00~17:00
休憩時間:12:00~13:00

所定外労働時間

有:原則残業は無しですが、業務の都合によりやむをえない時は、時間外労働または休日勤務を命ずることがあります。

休日・休暇

完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始、
年次有給休暇(初年度13日(10月1日から翌3月31日入社の場合は6日)、次年度以降20日)、他に初年度より5日間の特別連続休暇あり(2回/年)など

福利厚生

雇用保険・健康保険等、社会保険完備

雇用形態などの
備考

※退職金あり

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※「その他企業へのメッセージ欄」に自宅から通勤が可能な事業所を必ず記載してください(複数ある場合は複数記載)。

(ご確認ください:応募後の連絡について)
この求人は、「応募以降の連絡・選考日時調整」をatGPメディア事務局求人担当が行います。
 
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(2)面接(複数回)・適性検査
※面接に進んでいただく場合は、面接前に「履歴書」「職務経歴書」「障害者手帳(写)」をご提出いただきます。
 
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(3)内定

※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※web履歴書の内容の確認や、書類選考通過後の連絡は「at-gp.m@generalpartners.co.jp 」のアドレスよりメールにてお送りいたします。
※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどの対応をお願いします。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

企業情報

企業名

東京海上日動火災保険株式会社

会社URL

https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

事業内容

損害保険業
(1) 国内・海外営業(損害保険の引受など)
(2) 損害サービス(損害の調査・保険金の支払)
(3) 商品開発
(4) 営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業など

本社所在地

設立年月

1879年8月

従業員数

16,296人 / 2024年3月

業種

金融

資本金

101,994百万円

売上高

2,417,974百万円 / 2024年3月

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株式会社ゼネラルパートナーズ

https://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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