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更新日:2025年3月19日

恵比寿駅より徒歩1分!【ヘルプデスク】原則残業の想定なし/時短勤務可/入社初日から有給休暇付与/服装自由など

株式会社ツクルバ

情報システムアシスタント(ヘルプデスク)

atGP担当者の注目ポイント!

  • 働きやすい制度の整った環境◎ご体調や生活にあった働き方の実現が可能です♪
  • IT・情報システムの経験を活かしたヘルプデスク業務!
  • 「場の発明」を通じて住宅流通の「新しい当たり前」を目指して成長を続ける企業!

●働きやすい制度の整った環境◎ご体調や生活にあった働き方の実現が可能です♪
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原則残業の想定はしておらず、時短勤務や時差出勤のご相談も可能ですので、ご体調管理やワークライフバランスを重視した働き方を実現することができます!入社後から有給休暇が付与されますので平日に通院が必要な時にも休みやすい環境が整ってます。
また、勤務時の服装は自由です!

●IT・情報システムの経験を活かしたヘルプデスク業務!
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今後の成長期待が持たれる中古住宅・リノベーション市場の中で、同社の組織も現時点で300人規模へと成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています!組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、デジタル利活用が必須の要件となり、それを担う情報システム部門の強化のため、基盤や統制を支えるアシスタント(ヘルプデスク)を今回募集します。長く勤務を頂くことでご担当の業務範囲を広げて頂くことも可能です!

●「場の発明」を通じて住宅流通の「新しい当たり前」を目指して成長を続ける企業!
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今同社が注力しているのは、中古住宅の流通プラットフォーム「カウカモ」を中心とした「住宅流通事業」です。規模が大きく歴史ある住宅流通の市場で、“新しい当たり前” になるサービスを作り、業界をユーザー志向に変えていく。これが、事業を通じて成し遂げたいことです。事業に共感いただいた方がいらっしゃいましたら、選考を通じてぜひお話しましょう!

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

情報システムアシスタント(ヘルプデスク)
社内情報システム / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

(雇い入れ直後)
特別な知識や経験は不要で、主に窓口対応や定型化された作業が中心となります。

■想定業務内容
・ヘルプデスク窓口
・社内からの問い合わせ対応
・各種アカウント登録(Googleなど)
・PCのキッティング(Windows/Mac)※5~10台/月程度
・モバイルデバイスのキッティング(iPhone)
・その他、付随する事務

※業務性質上原則出社勤務となります。
※チーム体制:部長1名(男性)、マネージャー1名(男性)、メンバー1名(女性)となります。

(変更の範囲)
会社の定める業務


■求める人物像
PCでの作業が苦手ではない方
作業のマニュアル作成など業務の型化ができる方
管理系のサービス部門として、ホスピタリティを持ってコミュニケーションを取れる方

■職場環境について(全社平均)
平均年齢    : 33歳
管理職平均年齢 : 37歳
女性管理職比率 : 33.85%
男女比     : 4:6
有給取得率   : 73.8%

全社的には20~30代のメンバーが多いですが、活気はある中でも個を尊重し、
対話を大切にする穏やかな社風が特徴です。
男女ともに希望者は育休・産休の取得率は100%、復帰率も100%です。
(雇入れ直後)
(変更の範囲)雇い入れ直後の業務と同じ

雇用形態

契約社員

雇用期間

有 (初回のみ2か月、以降は原則半年ごとの更新となります。 契約は原則更新の想定ですが、下記の状況等を踏まえ総合的に判断します。 (契約期間満了時の業務量・勤務成績、態度・能力・会社の経営状況・従事している業務の進捗状況など) 更新回数の上限:なし 通算契約期間の上限:5年 有期労働契約が5年を超えて更新された場合、 無期契約社員に転換となります。)

試用期間

有 (2ヶ月(試用期間中の報酬変更なし))

対象となる方

【最終学歴】不問

■必須要件
ヘルプデスクの業務経験(年数不問)

勤務地

  • 【恵比寿オフィス】

    東京都 渋谷区 恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル7F
    最寄り:
    JR埼京線、JR山手線、JR湘南新宿ライン、東京メトロ日比谷線 恵比寿駅から徒歩1分
  • ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

(変更の範囲)
会社の定める勤務地

受動喫煙対策

施設内 完全禁煙

給与・賞与

●時給制

時給:1,500円 ~ 1,500円

月収:252,000円 ~ 252,000円 (年収:302万円 ~ 302万円)

【想定年収額の算出】時給1500円×1日あたり8時間×週5日(月21日)勤務の場合

※ご経験やお持ちのスキルにより考慮いたします。
※上記の月給と年収はフルタイム就業の場合の目安です。勤務時間によって月給と年収は変動いたします。


昇給:あり 年2回(4月・10月)

賞与:なし

各種手当

通勤手当(上限あり) / 時間外手当
交通費実費精算(⽉額上限3万円、新幹線・特急利⽤可)/ 資格合格祝い金 / 階層別研修や職種別研修など各種研修制度あり

勤務時間

10:00~19:00
休憩時間:1時間

【働き方】
勤務日数:週5日勤務
勤務時間:10:00~19:00を想定していますが、ご相談に応じます。
(例)10:00~17:00、11:00~18:00など

■時短勤務:相談可
■時差出勤:相談可

通院等に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。
選考時にご希望をお申し出ください。

所定外労働時間

無:※業務状況に応じて相談のうえ発生する可能性がございます。

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝)
有給休暇:入社日に、入社月に応じた日数を最大10日付与。以降毎年8月1日に在籍年数に応じた日数を付与 / 年末年始休暇 / 結婚休暇(5日) / 出産休暇(3日)/ 忌引休暇(最長10日)/ 臨時特別休暇制度
※入社日より入社月に応じた有給休暇の付与があるため、通院などで休暇が必要な時も安心です。

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
PC・モニター貸与 / その他業務で使用するもの(携帯電話等)は、必要に応じて貸与 / インフルエンザワクチン接種費用補助 / リファラル制度 / 社内フード販売 / モチイエ制度(条件付き)/ ⾃社サービスを通じて自宅を購⼊した場合、手数料の減額と購⼊⾦額に応じて月額手当を最長5年間支給

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※WEB履歴書は詳細にご記入のうえ、ご応募をお願い致します。

 ▼
(2)選考:面接回数は2回を想定
1次選考までの間に履歴書(キャリアシート可)、職務経歴書、障がい者手帳のコピーを必ずご準備ください。
また、配慮を希望する事項がありましたら履歴書/職務経歴書等の応募書類にご記載ください。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で1ヶ月程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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各部門における事務スタッフ

【恵比寿オフィス】東京都 渋谷区 恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル7F 最寄り:JR埼京線、JR山手線、JR湘南新宿ライン、東京メトロ日比谷線 恵比寿駅から徒歩1分

企業情報

企業名

株式会社ツクルバ

会社URL

https://tsukuruba.com/company/

事業内容

■カウカモ事業
・中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「cowcamo(カウカモ )」企画・開発・運営
・中古不動産のマッチングプラットフォーム「ウルカモ」の企画・開発・運営
カウカモ:https://cowcamo.jp/ ウルカモ:https://cowcamo.jp/urucamo

■ボックス事業(連結子会社)
・一般売主や法人向け中古・リノベーション住宅の仲介、買取再販事業、他

本社所在地

設立年月

2011年8月

従業員数

263人 / 2024年7月31日付

業種

建設/不動産/住宅

資本金

-

売上高

5,483百万円 / 2024年7月期

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株式会社ゼネラルパートナーズ

https://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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