≪立川駅から徒歩8分≫【充実の研修体制/未経験もOK】副業OKで勤務時間の柔軟性◎成長企業であなたらしく、柔軟に働きませんか?
イー・ガーディアン株式会社
【立川センター】電話、メールのカスタマーサポート・ゲームカスタマーサポート・動画監視
atGP担当者の注目ポイント!
- 活気がある成長環境
- 選べるあなたらしい働き方
- 未経験歓迎!少しでも興味をお持ちいただけましたらご応募お待ちしております!
○活気がある成長環境
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イー・ガーディアンは2005年から「We Guard ALL」という理念のもとネットセキュリティ事業を展開し、成長してきた企業です。日々進化するインターネットの裏側を支える同社の細やかなサービス姿勢と品質は、グローバルにおいても高い評価を得始めています。確立されきっていない業界であり、市場だからこそ、あなた次第でいくらでも活躍の場があります。
上司であっても「さん」付けで呼ぶなど、良い意味で固くない風土があり、若い社員が多いため、社内は活気があり、やる気があれば年齢に関係なく活躍できる環境です。
○選べるあなたらしい働き方
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シフト勤務なので、時短・短日・時差等、勤務時間は柔軟に選択いただけます。有給休暇の取得もしやすい雰囲気です。そのため勤務時間や日数の調整がしやすく、副業をされている方、通院などプライベートのご事情がある方でもご希望に近い働き方が叶います。
〇未経験歓迎!特別な知識や経験は必要ありません
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同社は独自のシステムを導入しておりますので、サービス提供において特別な知識は必要ありません。入社後は研修があり、システムの操作方法なども丁寧にレクチャーしています。同社の事業、会社自体に少しでも興味を持っていただけましたらご応募お待ちしております。
求人情報
募集要項
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募集職種
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【立川センター】電話、メールのカスタマーサポート・ゲームカスタマーサポート・動画監視
一般事務・営業事務 / その他事務 / 軽作業/清掃/その他作業系職種
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仕事内容
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以下いずれかの業務を担当頂きます。
◆電話、メールのカスタマーサポート等のオフィスワーク
利用者が困っている事をメールや電話で解決をする業務です。
OJTによる研修を実施し、対応を進めます。研修終了後も、常に周りにチームメンバーや、管理者がいる状況なので対応に困るという事はありません。
◆ゲームカスタマーサポート業務
スマホゲームアプリ、PCゲームユーザーのお客様からのメールの問い合わせに対して、メールで返信をする業務です。
(基本的にメール対応となります。電話で対応することもありますが、配慮可能です。)
お客様の状況を管理画面で確認し、テンプレートをベースに作成した返信内容をお客様へ送信して頂きます。
◆動画監視などのオフィスワーク
YouTubeや特定個人へ送られるメール文面などの投稿内容のチェックを行うお仕事です。
誹謗中傷、猥褻、個人情報など不適切な内容の投稿が無いかを確認し、健全なサービスをサポートします。
【求める人物像】
・周囲とコミュニケーション(報連相)を取りながら業務できる方
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雇用形態
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契約社員
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雇用期間
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有
(初回は1ヶ月、以降は3ヶ月更新を予定)
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試用期間
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有
(1ヶ月 試用期間中の条件変更なし)
-
対象となる方
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◆最終学歴:高等学校卒業以上
【必須】
・日常的にPCやスマホでゲーム、インターネット、アプリなどを利用される方
・PC基本操作(入力程度)
※知識不要、オフィスワークデビューOKです!
【歓迎】
・フルタイムで勤務できる方
・オフィスワーク経験のある方
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勤務地
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【立川センター】
東京都 立川市 東京都立川市曙町2-34-7 ファーレイーストビル6F
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最寄り: |
JR各線 立川駅から徒歩8分
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- ほかの勤務地を見る
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受動喫煙対策
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施設内禁煙
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給与・賞与
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●時給制
時給:1,120円
~
1,120円
ダブルワーク可
試用期間は業務の習得度により延長や短縮の可能性もございますが、基本的には1か月です。
昇給:あり
賞与:なし
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各種手当
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通勤手当(上限あり) / 時間外手当
※通勤手当
1日の往復運賃(上限1,000円)の当月勤務日数分または1ヶ月の通勤定期購入費(上限23,000円)のいずれか低い金額を支給
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勤務時間
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【勤務時間】
9:00~18:00の間で4~8時間(6時間以上の場合1時間の休憩あり)
【在宅勤務】
「ゲーム系のメールカスタマーサポート」のポジションに限り、
1か月前後慣れるまでは出社していただきますが、完全在宅勤務で業務を行っていただくことも可能です。
週3日勤務~応相談
※時短勤務応相談
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所定外労働時間
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無
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休日・休暇
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年次有給休暇
週休2日制(土日祝休)
シフト制(曜日固定なし)
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福利厚生
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社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
・給与は1分単位で計算して支給
・服装や髪型自由(ネイル、ピアス、カラコンなどOK)
・昇給制度あり
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雇用形態などの
備考
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選考プロセス
求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。
(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※応募メッセージ欄に下記ご希望をご記載ください。
①希望職種
②希望勤務時間(働き方/シフトの希望)
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(2)採用面接(1回)
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(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募書類は返却いたしません。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※選考において必要な配慮を行います。
※書類選考~内定まで最短で1週間程度かかります。
※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。