募集要項

募集職種

コーポレートシステムエンジニアサポート
社内情報システム / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

（雇入れ直後）
【お任せすること】
立ち上げから5年未満の大手企業グループ会社です。
立ち上げから急成長を遂げており2026年度中に300人以上の規模へ拡大を目指しています。

その中で社内ITを管理するプラットフォームエンジニアリング部内で、ヘルプデスク担当として、従業員のIT環境におけるトラブルシュートを担っていただくことを想定しております。

【具体的にお任せすること】
・社員からの問い合わせに対する一次窓口での受付・解決サポート
・FAQの整備と改善
・社員が利用するデバイスのキッティング
・SaaSの管理権限を用いたアカウント作成・削除、パスワードリセット、権限付与等のSaaS操作
・IT資産(デバイス、SaaS、アカウント)の管理・棚卸し

（変更の範囲）会社の定める業務

雇用形態

嘱託社員(登用あり)

雇用期間

あり (契約の更新：有（本人の希望、勤務成績・能力、会社の経営状況等を総合的に勘案し、会社・本人双方の合意の上で決定します。）、1年毎の更新 更新上限：有（通算契約期間の上限：5年 / 更新回数の上限：4回）)

試用期間

あり (3ヶ月　期間中の条件変更なし)

対象となる方

■最終学歴：高等学校卒業以上

【必須（MUST）】
・ヘルプデスク / 社内IT / コールセンター / 事務サポートなどの実務経験
・Mac環境での業務・サポート経験
・出社前提でのデバイス作業の実施・デバイスのキッティングの経験
・テキスト（チャット・メール・チケット）で丁寧かつ正確にやりとりできること
・マニュアル・手順に沿って正確に作業を進められること
・FAQ整備・改善を能動的に行えること

【歓迎（WANT）】
・SaaSツールの管理者側操作の経験（Google Workspace 管理コンソール、Slack ワークスペース管理 など）
・MDM（Jamf / Kandji など）を使った端末管理の経験
・SSO / MFA / アカウント棚卸しなど、ID・アクセス管理に関わった経験

【求める人物像】
・社員、アジャイル開発チーム、社内外の関係者とコミュニケーションを行い、多様なメンバと協力関係が築ける方

勤務地

• 【本社】

  東京都 港区 高輪2丁目21-1 THE LINKPILLAR 1 NORTH 11階

  最寄り：

  ＪＲ京浜東北線、ＪＲ山手線 高輪ゲートウェイ駅から徒歩1分

  京急本線、都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅から徒歩5分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
会社の定める事業所（リモートワーク含む）

受動喫煙対策

屋内/敷地内 禁煙　※喫煙専用室あり

給与・賞与

●月給制

月収：250,000円 ~ 410,000円 (年収：300万円 ~ 500万円)

昇給：有　（年1回・6月）

賞与：無

各種手当

通勤手当（上限あり） / 時間外手当
テレワーク手当 / 通勤手当（通勤実績に応じて、月50,000円を上限に実費支給） / 休日出勤手当 / 深夜勤務手当（実働時間に応じて支給）

勤務時間

09:00~17:30
休憩時間：1時間 (12:00~13:00)

■標準労働時間：7.5時間
■フレックス：有　コアタイムなし
■所定外労働：平均20時間／月
■在宅勤務：有（リモート勤務可能）
※業務の都合上、週に1〜2日程度の出社あり（曜日の指定はなし）

所定外労働時間

あり：社員全体の平均残業時間は、20時間／月です。 配慮事項に合わせて、残業時間を調整することが可能です。

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝） / 年末年始休暇 / 年次有給休暇
年間休日124日（2026年度予定） / その他特別休暇制度あり（慶弔、介護、子の看護、被災地ボランティアほか）

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
定期健康診断 / 資格取得支援制度 / ワーケーション実施時の補助（会社規定による） / 副業制度有り

選考プロセス