募集要項

募集職種

コールセンターオペレーター
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

（雇入れ直後）

◆仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、インターネット回線をご利用中のお客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。
具体的には、ソフトバンク光のインターネットに関して料金プラン、サービス案内、各種オプションの手続き等、ご対応いただきます。
入社後、導入研修がありますのでコールセンター未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。

＜研修について＞
日程：入社日から約1ヶ月
　　　土日祝を除く平日実施
※原則土日祝休み、一部変更の場合あり
※研修中も交通費支給あり
※研修期間中の就業時間については、スケジュールにより異なります。
※詳細については、面接時にご説明します。   

（変更の範囲）
会社内でのすべての業務

SBモバイルサービスで働く魅力
◆未経験でも安心の研修・フォロー体制
一緒に働く先輩方の約7割が未経験からスタートしています。
座学研修から始まり、段階的に電話業務を習得できます。
また、気軽に相談できるサポート体制も充実しています。

◆年間休日120日以上
お休みは月に4日まで希望休（土日祝は2日まで）を申請できる制度があり、予定に合わせた働き方が可能です。
有給休暇は法定日数よりも多く付与されるほか、リフレッシュ休暇や結婚休暇などの特別休暇制度も充実しています。

◆ネット回線の社員利用制度
ソフトバンクの携帯電話を体験できる使用制度や固定回線の割引など、
ソフトバンクグループならではの特典あり！
そのほか、旅行費用補助や提携ジム・ホテルの優待利用など、プライベートも充実させる嬉しい福利厚生を多数ご用意しています。

雇用形態

契約社員(登用あり)
パート・アルバイト

雇用期間

あり ((契約の更新：有（初回4か月、2回目以降6ケ月ごとに更新/アセスメント（電話スキル及び勤怠チェックなど）により判断する） 更新上限：有（通算契約期間の上限：5年）) 正社員登用制度あり・実績あり（過去3年間10名登用）)

試用期間

なし

対象となる方

【学歴】
不問

【年齢】
不問（高校生不可）

【必須】
・PC基本操作：文字入力（ローマ字変換）できる方
・研修に全日参加できる方

★未経験者歓迎です。

勤務地

• 【勾当台センター】

  宮城県 仙台市青葉区 青葉区本町2丁目16-10 メットライフ仙台本町ビル

  最寄り：

  仙台市地下鉄南北線 勾当台公園駅から徒歩1分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
全国の事務所、出向先、業務委託先等の事業所
※原則居住地から通勤可能な範囲に限る

受動喫煙対策

あり（屋内・敷地内ともに禁煙）

給与・賞与

●月給制

月収：217,100円 ~ 226,820円 (年収：260万円 ~ 272万円)

昇給：有り（1月あたり0円～9,000円※前年度実績）

賞与：有り（年2回：8,000円～30,000円※前年度実績）

各種手当

通勤手当(50,000円/月)
※規定に従い支給

勤務時間

09:45~19:00
休憩時間：休憩75分（昼休憩60分・小休憩15分）

自動車通勤：不可
短時間勤務：不可
在宅勤務　：不可
フレックス：無し

所定外労働時間

あり：月平均は5時間です。

休日・休暇

週休2日制（土日祝日を含むシフト制）/ 年間休日120日以上（年度により異なるため、詳細は面接時にご案内いただきます）

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）/ 社員優遇制度（ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など）/ インセンティブ制度あり（支給条件あり）/ 通勤交通費規定支給（研修中も支給）/ 管理者(SV)への昇格登用あり

※以下、社会保険加入者のみ
定期健康診断／提携スポーツクラブ優待利用／保養施設利用

選考プロセス