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更新日:2025年11月26日

【IT事務サポート/完全未経験OK!/4カ月の手厚い研修あり!/客先常駐あり】カスタマーサクセスの良さ×エンジニアの面白さがある職種!平均残業8時間でワークライフバランスもとりやすい環境です。

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

IT事務

atGP担当者の注目ポイント!

  • 専任オフィスでの「未経験歓迎」手厚い4ヶ月研修
  • 習熟度と配慮を考慮した安心の客先常駐
  • 市場価値の高い専門スキルを「確実に」身につける

●専任オフィスでの「未経験歓迎」手厚い3ヶ月研修
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入社後、最初の3ヶ月間は本社とは別の研修用オフィスにフル出社していただきます。ここでは、オンラインをベースにしたインプットとテストを中心に、IT未経験の方でも確実に知識を習得できる体系的なプログラムが組まれています。この期間にSalesforceやAWSの基礎知識をしっかりと身につけられるため、「IT業界は初めてで不安」という方でも安心して成長できる環境です。講師や専任トレーナーによるサポート体制も充実しており、万全の状態で実務デビューを目指せます。

●習熟度と配慮を考慮した安心の客先常駐
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研修終了後は、顧客先に常駐していただく業務となりますが、アサイン先は習熟度やご本人の性格などを考慮し、面談を数回実施のうえで決定されます。一方的に決定されることはありませんので、ご安心ください。また、通勤負担の配慮として、ご自宅から1時間20分以内の範囲でアサイン先が決定されます。常駐人数は1名~最大7名となり、チームで働くことが多い環境です。常駐後も社内のメンバーとは日々簡単な報連相を行い、月1回程度の月報で進捗状況などを確認するため、客先常駐でも孤立することなく業務に取り組むことが可能です。

●市場価値の高い専門スキルを「確実に」身につける
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このポジションは、顧客の課題解決を支援するカスタマーサクセスの要素と、IT技術を扱うエンジニアの面白さを兼ね備えています。主な業務はヘルプデスク対応やシステム管理など多岐にわたりますが、これらは全て業界シェアNo.1のクラウドサービス「Salesforce」を活用した支援です。同社で経験を積むことで、今後も高い成長が期待されるSalesforceに特化したIT人材として、市場価値の高い専門スキルを確実に身につけることができます。平均残業は月8時間程度と非常に少なく、ワークライフバランスも取りやすい環境で、正社員として安定したキャリアを築きたい方に最適な環境です。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

IT事務
一般事務・営業事務 / SEプログラマ / 社内情報システム / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

(雇入れ直後)
顧客先に常駐しSalesforceを活用した支援を行う仕事です。
運用や改善に加え顧客との対話を通じカスタマーサクセスを実現して頂きます。

【主な業務内容】
・ヘルプデスク対応
・標準画面のカスタマイズ等
・ユーザー登録変更などの管理
・年3回のバージョンアップ対応
・マニュアル作成更新レクチャー
・他システム連携データ管理
・顧客MTG提案や調整窓口業務

(変更の範囲)会社の定める業務

【体系的な研修プログラム】
SalesforceやAWSの技術習得を目指し、IT未経験の方でも分かりやすい独自のカリキュラムを展開しています。資格取得を目標に、自社作成の無料eラーニングや講師による勉強会も充実しています。また、実務を想定した模擬トレーニングを通じて即戦力のスキルを身に付けられます。さらに研修期間中は月1で1on1があるため不安なことがあっても相談できる環境です。

【サポート体制】
講師や専任トレーナーによるサポートがあるので、安心してプロジェクトに取り組める環境を提供しています。また、自主的な勉強会や最新技術の習得のための勉強会も定期的に開催されています。

~Salesforceとは?~
売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービス。インターネット経由で提供される7年連続世界シェアNo.1(IDC社/2020年発表)の顧客管理システム(CRM)です。Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理し、企業のビジネスを成功に導きます。

雇用形態

正社員

雇用期間

試用期間

有 (4カ月(試用期間中の条件変更無))

対象となる方

■最終学歴:高卒以上

■必須条件:
・社会人経験1年以上
・Excel・Word・PowerPointの使用経験

■歓迎条件:
・Salesforceに特化したIT人材としてキャリアアップしていきたい!というお気持ちをお持ちの方

勤務地

  • 【本社】

    東京都 中央区 日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル
    最寄り:
    JR各線、東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 東京駅から徒歩5分
    東京メトロ東西線、東京メトロ銀座線、都営地下鉄浅草線 日本橋(東京都)駅から徒歩1分

  • 【リスキリングセンター】※研修はここで行います

    東京都 中央区 日本橋3-12-1 第一三木ビル 4階
    最寄り:
    東京メトロ東西線、東京メトロ銀座線、都営地下鉄浅草線 日本橋(東京都)駅から徒歩4分
    JR各線、東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 東京駅から徒歩8分
  • ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

(変更の範囲)
会社の定める勤務地

受動喫煙対策

屋外指定場所のみ喫煙可

給与・賞与

●月給制

月収:265,000円 ~ 265,000円 (年収:318万円 ~ 318万円)


昇給:有(年1回、3月)

賞与:無

各種手当

交通費(月5万円まで)

勤務時間

09:00~18:00
休憩時間:1時間

※短時間勤務:可※ただし入社1年以上経過者が対象
※通勤時間の配慮について相談不可 ※すべてにお答えはできかねますがご相談ください
※在宅勤務:案件先に準ずる
※フレックス:無

所定外労働時間

有:所定外労働月平均:8時間 ※残業配慮:不可 ※すべてにお答えはできかねますがご相談ください。

休日・休暇

土日祝日、年末年始休暇、その他会社が指定する日

福利厚生

・昇給年1回(3月)
・時間外手当(みなし残業超過分)
・資格取得支援制度(認定アドミニストレーター)
・研修制度(Salesforceの公式育成プログラムTrailhead、独自研修)
・社員食堂(ワンコインランチ利用OK)※本社内
・コーヒーショップカウンターあり※本社内
・ウォーターサーバー設置

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※WEB履歴書は詳細にご記入のうえ、ご応募をお願い致します。

 ▼
(2)選考:面接+適性検査
※面接回数は2回を想定しています。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

企業情報

企業名

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

会社URL

https://www.terrasky-tech.co.jp/

事業内容

Salesforce・AWSのスペシャリスト人材に特化した人材派遣サービス企業

本社所在地

設立年月

2021年2月

従業員数

356人 / 2025年2月

業種

サービス

資本金

214百万円

売上高

-

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株式会社ゼネラルパートナーズ

https://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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