募集要項

募集職種

コンタクトセンター業務
一般事務・営業事務

仕事内容

（雇入れ直後）

黄色い看板でお馴染み、駐車場・カーシェア「タイムズ」のパーク２４グループでコンタクトセンターを担う当社。

コンタクトセンター部門の一次受付で解決できなかった案件について、お電話と書類授受で解決いただくお仕事です。
○お客様へ詳細ヒアリング、保証対応、請求対応
○お客様からの苦情の対応
○その他グループ会社への事案共有や改善提案 など

※配慮事項を考慮して業務分担いたしますので、応募書類に配慮事項や障がい特性についての記載をお願いします。

（変更の範囲）会社の定める業務

雇用形態

契約社員

雇用期間

有 (契約更新：有（原則更新）※契約更新契約期間満了時の業務量、勤務成績/態度により判断 更新上限：無)

試用期間

有 (3ヶ月 / 試用期間中の労働条件 同条件)

対象となる方

【学歴】
不問

【必須】
・一般企業での就業経験
・タッチタイピング
・オフィスツールを使用した業務経験
・Word：文字入力、書式設定の変更、印刷

【歓迎】
・コールセンターでの実務経験
・Excel：四則演算、ＳＵＭなどの基本関数、グラフ作成VLOOKUP関数、ピボットテーブルの使用

勤務地

• 【大阪・淀屋橋 オフィス】

  大阪府 大阪市中央区 今橋4-1-1 淀屋橋三井ビルディング

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
会社の定める勤務地

受動喫煙対策

あり（喫煙室設置）　※事務所については禁煙（建物内喫煙スペースあり）

給与・賞与

●月給制

月収：200,000円 ~ 250,000円 (年収：240万円 ~ 300万円)

上記年収は、あくまで目安となります。選考を通じ今までの経験とスキルを考慮して年収を決定致します。

昇給：有（1回 / 年）

賞与：無

各種手当

時間外手当 / 各種手当備考 / 通勤手当（実費支給・上限あり 月額150,000円）/ 深夜手当別途支給

勤務時間

09:00~17:00
休憩時間：1時間

※実働7時間
※月平均20時間（配慮可）

所定外労働時間

無

休日・休暇

年間休日数：123日 / 完全週休二日制（土日祝） / 年末年始休暇 / 年次有給休暇日数10日（6ヶ月経過後） / 育児休業 / 介護休業 / 看護休暇

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）

選考プロセス