更新日：2024年9月19日
【既卒3年以内歓迎 / 20代活躍中】未経験からスーパーバイザー（SV）職にチャレンジしたい方歓迎です！
株式会社 TMJ
スーパーバイザー（SV）
「働く」にあなたらしさを
個性を認め応援してくれる社風が魅力
atGP担当者の注目ポイント！
- 充実した研修制度、本配属後も安心して働いていただける環境です
- 20代から挑戦、活躍していただけます！
●充実した研修制度、本配属後も安心して働いていただける環境です
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研修制度は以下の通りで、まずは同社で働くイメージを身に着けていただきます。また、本配属後はOJTとメンター制度がありますが、メンター制度では業務上の指導役とは別のメンバーが対応いたしますので、仕事の話からプライべートの話まで気軽に話していただくことができます。
新入社員研修：まずはBPO基礎知識、TMJの業務理解、ビジネスマナーを習得します。
部門別研修：配属先による個別の研修プログラム。SVとして必要な基礎スキルを身に着けていただく研修です。
OJT：本配属後は専門知識、専門スキルを習得します。
メンター制度：年齢が近い先輩、同じような道を歩んできた先輩と1on1で、気軽に何でも相談できる機会を設けています。
●20代から挑戦、活躍していただけます！
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入社2年目のN.S.さんは、現在、先輩のサポートも受けながら、SVをされています。SVとしての主な役割は、スタッフ調整やスケジュール管理、業務品質の管理や受託中の業務に関する改善提案と多岐にわたりますが、SVだけではなく、センターのスタッフも含めて全員で対話を重ね、取り組んでいらっしゃいます。N.S.さんは、日々の業務の改善策として自社ツールの開発を行い、結果、約75%の工数削減のミスの削減を達成されました。このように、新しい意見に対して否定的な人はおらず、若手や経験の浅い人でものびのびと働くことが出来ます。
