募集要項

募集職種

テレホンオペレーター
一般事務・営業事務 / 入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

【業務内容】
東日本営業部の各センターにおける顧客応対業務および顧客情報管理に係る業務をお任せ致します
※ 障害の状況や特性により業務内容を考慮します

〈ご入社後、（1）～（4）いずれかに配属となります〉

（1）コールセンター：
お客さまからの電話問い合わせに対応するインバウンドチーム
書類提出や契約変更案内等の架電をするアウトバウンドチーム
（2）カウンセリングセンター：
お客さまの返済相談対応、助言や提案実施
（3）リアルサービスセンター：
自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客さまの新規受付～融資までのサポート
（4）ネットサービスセンター：
インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き実施


（変更の範囲）
会社の定める業務

雇用形態

正社員

雇用期間

無

試用期間

有 (6か月（試用期間中の労働条件変更：無）)

対象となる方

【必要な経験（必須）】
営業経験、接客業務経験、コールセンター経験のいずれかの経験が２年以上

【必要なＰＣスキル】
＜Excel＞
基本操作が問題無くできる
＜Word＞
基本的な文字入力ができ、書体の調整・書式設定・画像や図形の挿入・表の作成ができる
　
【必要な経験（歓迎）】
金融機関での就業経験者歓迎！

勤務地

• 横浜ビジネスパーク

  神奈川県 横浜市保土ケ谷区 134 横浜ビジネスパーク

  最寄り：

  相鉄本線 天王町駅から徒歩4分

  ＪＲ横須賀線、ＪＲ湘南新宿ライン 保土ケ谷駅から徒歩11分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。
ご希望を伺いながら、選考を通じて下記のいずれかの雇用形態にて決定いたします。
【拠点正社員】：勤務拠点が変更となる転勤なし
【限定職社員】：転居を伴う転勤なし（自宅から通勤可能範囲（９０分圏内）の転勤あり）
【総合職社員】：転居を伴う転勤あり

受動喫煙対策

施設内完全禁煙
※　勤務時間中は禁煙となります。
ただし、昼食など給与の支払対象外となる無給の時間（休憩時間）は除く

給与・賞与

●月給制

月収：236,000円 ~ 329,000円 (年収：330万円 ~ 520万円)

※時間外手当は別途支給

雇用形態に応じて、給与は異なります。
【拠点正社員】 勤務拠点の変更なし
【限定職社員】 転居を伴う転勤なし
【総合職社員】 転居を伴う転勤あり

※上記の年収はあくまで目安です。選考を通じて、雇用形態を相談のうえ、給与を決定いたします。

昇給：年1回を予定

賞与：年2回を予定

各種手当

住宅手当 / 時間外手当
通勤手当（実費支給）

勤務時間

09:00~18:00
休憩時間：1時間

08：00～21：00のうち、所定労働時間8時間です。
※休日勤務、シフト勤務があります。
※残業配慮可能です。

所定外労働時間

有

休日・休暇

週休2日制・季節休暇・年次有給休暇・積立有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護等各種休暇制度、看護休暇制度あり
※　勤務部署によってはシフト勤務になることもございます。あらかじめご了承ください。

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
団体生命保険、財形貯蓄、社員持株会、社員マスターカード、共済会、慶弔見舞、災害補助、ベネフィットステーション（カフェテリアプラン）、健康ポイント、公的資格補助、退職金制度

選考プロセス