募集要項

募集職種

ご入居者様の暮らしへのサービス・サポート業務（オープンポジション）
営業（個人向け） / 営業（企業向け） / その他営業 / その他

仕事内容

（雇入れ直後）
ご入居者様の暮らしへのサービス・サポート業務をお任せします。これまでのご経験・スキルに応じ、お任せする業務は決定いたします。

◆ポジション例◆
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【引越し手配】
■業務内容
・住友不動産の新築分譲マンションご購入者様もしくは同社営業担当者からの依頼に基づいたお引越しの手配、ご購入者様との対応
・住友不動産が分譲したマンションのご購入者様に定期刊行・配布される無料会報誌および会員ポータルサイトを見たお客様からのお問い合わせ（電話・メール）を受け、ご要望をヒアリングして、特定の引越し協力会社への手配。
・年間計画に沿って、新築分譲マンションの完成前の現場にて、引越業者とともに引越作業動線の検討・確認や壁・床等の傷防止のための養生位置検討、養生をはがしたあとのキズの有無確認

■反響のあったお客様への対応
ノルマや飛び込みなどの無理な提案は一切ありません。あくまでお客様からのご要望にお応えするスタイルです。

［具体的には］
・電話・メール応対（フリーダイヤルやメールの受付・対応、引越し業者手配・スケジュール調整や管理）など
・住友不動産（株）の新築分譲マンション営業担当との折衝
・データ入力作業


【マンションの空室管理（通風・清掃）・養生の手配】
■業務内容
①新築分譲マンションのまだ引き渡しがされていない部屋の管理（通風や清掃）について、住友不動産（株）担当者との対応や作業協力会社への手配
②新築分譲マンションの工事途中での、内装（床や壁）のキズ防止のための養生（ようじょう）について、建設会社との対応や作業協力会社への手配。工事途中の現場での養生等作業の安全・作業巡回点検

［この仕事の魅力］
・超高層マンションなら絶景の眺望が見られる
・億ションなどの豪華なエントランスホールや部屋の内装をいち早く見ることができる


【ご入居者様向け各種サービスの提供】
■業務内容
①当社が管理する分譲マンションにお住いの方への各種ソフトサービスの提供の対応・手配。
例）引越直後の不要品回収
　　備え付けの浄水器のカートリッジ交換
　　給気口のフィルター交換
　　不要品の買取（家具・雑貨・書籍など）
　　フラワーギフトなど

②お客様がご希望するリフォームなどの、住友不動産グループ各社への取次紹介窓口としての対応・管理
例）お部屋のリフォーム
　　お部屋の賃貸や売却
　　ご友人が新築一戸建の建築を考えているなど

［この仕事の魅力］
・お客様と直接やりとりをするので、お客様の役に立っていると実感できます
・ノルマ等はありません
・飛込営業もありません

※業務の中で、電話対応が発生します。
※【引越し手配】、【マンションの空室管理（通風・清掃）・養生の手配】は業務の中で公共交通機関を利用しての外出がございます。

（変更の範囲）
仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (1年更新　更新上限回数：4回［正社員登用制度あり（実績・能力等査定による）］　契約更新上限：65歳の誕生日2日前まで 契約更新：有（職務遂行能力や勤務成績等により判断） 更新上限：有（通算契約期間上限5年間）)

試用期間

有 (3か月　試用期間中の労働条件変更：無　※業務に応じ、試用期間が変更となる場合がございます)

対象となる方

【最終学歴】
・短期大学卒業以上

【必須】
・今までに企業での就業経験のある方
・PCのの基本的スキルのある方（入力ができる）

勤務地

• 【新宿本社】

  東京都 新宿区 西新宿七丁目22番12号 泉ホシイチビル

  最寄り：

  ＪＲ各線、京王線、小田急小田原線、都営地下鉄大江戸線、都営地下鉄新宿線 新宿駅から徒歩15分

  西武新宿線 西武新宿駅から徒歩5分

  東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 西新宿駅から徒歩5分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。

受動喫煙対策

屋内/敷地内 禁煙　※喫煙専用室あり

給与・賞与

●年俸制

月収：267,000円 ~ 300,000円 (年収：320万円 ~ 360万円)

上記年収はあくまで目安です。ご経験等により前後する場合があります。
※上記年収及び月給には月60時間分の固定残業代を含みます。
　基本給183,000円＋固定残業代84,000円（月60時間分）～基本給206,000円＋固定残業代94,000円（月60時間分）
　月60時間を超える時間外労働分については割増賃金は追加で支給

昇給：あり

賞与：なし

各種手当

通勤手当 / 時間外手当

勤務時間

09:00~18:00
休憩時間：60分 (12:00~13:00)

担当業務により、平均残業時間が異なります。
※時差出勤：通勤ラッシュを避ける等、通勤時間を柔軟にして勤務頂ける環境です。（都度事前の申請が必要となります。また業務に支障のない範囲で申請していただけます）
　例）8:00～17:00、10:00～19:00勤務

所定外労働時間

有

休日・休暇

※ポジションにより休日はことなります。
【引越し手配】
・休日：水、他１日（土・日・平日）
・祝日は勤務（振替休日を取得いただきます）

【マンションの空室管理（通風・清掃）・養生の手配、ご入居様向け各種サービスの提供】
・休日：土・日・祝

【共通】
年末年始／有給休暇（10～20日）／慶弔休暇 ／結婚休暇／公傷病休暇／産前産後休暇／育児・介護休暇／裁判員休暇／特別休暇　他

【年間休日】122日

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
【レクリエーション】
・自社系列ホテル割引利用（最大7割）
・保養所（軽井沢）
・住友クラブ（東京・大阪）他

【資産形成】
・従業員持株会・奨励金制度（購入額の10%補助）
・財形貯蓄制度
・総合福祉団体定期保険 他

【出産・育児・健康サポート】
・育児休業（最大満3歳まで）
・育児短時間勤務制度（最大小学3年生まで）
・出生休暇（1日単位で男性も使える産前休暇）
・育児支援休暇（1日単位で使える育児休暇）
・私傷病休業制度（長期間就業できない時の給与保障制度）
・生活習慣病健診（30歳以上）
・健保組合各種補助（人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等）
・専属産業医の常駐（本社）　他

【キャリア支援】
・住友不動産グループチャレンジ制度
・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助）
・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他

選考プロセス