募集要項

募集職種

カスタマーセンター業務
一般事務・営業事務 / 入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

（雇入れ直後）
これまでのご経験やスキル、ご障害に応じて業務をお任せいたします。
装置等に関する問合せ（電話、メール）の一次対応をご担当いただきます。

【配属部署】
PS品証（カスタマーセンター業務）

【想定業務】
・問い合わせ対応（電話/メール）
例：取扱説明書にある簡単な警報、アラーム等の簡単な対応方法の説明
・営業部門への見積もり作成依頼

《職場環境》
・職場人数：4名
・問い合わせ対応については一部マニュアルを用意していますので
安心して対応いただけます。

（変更の範囲）会社の定める業務

雇用形態

正社員

雇用期間

無

試用期間

有 (3ヶ月（期間中の条件変更なし）)

対象となる方

<必須>
・高卒以上
・パソコンの基本的操作が出来る方
・電話対応ができる方

<歓迎>
・カスタマーセンターでのご経験がある方

<求める人物像>
・コミュニケーショカ能力のある方
(お客様の不満や困りごとを冷静に対応できる方)
・学習意欲があり協調性がある方

勤務地

• 【川越事業所】

  埼玉県 川越市 下赤坂大野原677番地 ※ふじみ野駅寄り送迎バスあり

  最寄り：

  東武東上線 ふじみ野駅からバス15分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
会社の定める勤務地

受動喫煙対策

屋内/敷地内禁煙（喫煙専用室有・屋外喫煙専用室有）

給与・賞与

●月給制

月収：254,940円 ~ 281,020円 (年収：502万円 ~ 553万円)

※上記の想定年収は25歳～35歳の賃金（20時間分の残業代込み）となります。（固定残業代ではなく、時間外労働が発生した場合は、別途実労働時間に基づき時間外手当を支給します。）
※上記年収はあくまで目安です。年齢、スキルにより年収が確定します。

昇給：年1回

賞与：年2回（年間5.5ヶ月分） ※2024年度実績

各種手当

通勤手当 / 扶養手当 / 住宅手当 / 時間外手当
その他手当

勤務時間

09:00~17:35
休憩時間：45分

■所定労働時間　7時間50分
■定年60歳　再雇用65歳まで
■時短・時差出勤：部署により相談可能
■在宅勤務制度：部署によって有　在宅頻度はご相談ください（最大月8回まで）

所定外労働時間

有：時間外労働：配慮可（時期によって、20時間程度/月間発生する可能性がございます）

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝） / 夏季休暇 / 年末年始休暇
有給休暇（入社半年経過後12日～最高22日） / GW長期休暇 / 育児・介護休業 / マイメモリアルホリデー / 慶弔休暇
年間休日126日

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
退職金制度 / 企業年金制度 / 財形貯蓄制度 / 育児・介護休業　他

選考プロセス