募集要項

募集職種

コンタクトセンター業務
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

（雇入れ直後）

黄色い看板でお馴染み、駐車場・カーシェア「タイムズ」のパーク２４グループでコンタクトセンターを担う当社。

コンタクトセンター部門の一次受付で解決できなかった案件について、お電話と書類授受で解決いただくお仕事です。
○お客様へ詳細ヒアリング、保証対応、請求対応
○お客様からの苦情の対応
○その他グループ会社への事案共有や改善提案 など

※配慮事項を考慮して業務分担いたしますので、応募書類に配慮事項や障がい特性についての記載をお願いします。

（変更の範囲）会社の定める業務

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (雇用期間の定めあり 契約更新の可能性 あり（原則更新）※契約更新契約期間満了時の業務量、勤務成績/態度により判断 更新の上限は無し)

試用期間

有 (3ヶ月 / 試用期間中の労働条件 同条件)

対象となる方

【学歴】
不問

【必須】
・一般企業での就業経験
・ブラインドタッチタイピング
・オフィスツールを使用した業務経験
・Word：文字入力、書式設定の変更、印刷

【歓迎】
・コールセンターでの実務経験
・Excel：四則演算、ＳＵＭなどの基本関数、グラフ作成VLOOKUP関数、ピボットテーブルの使用

勤務地

• 【大阪・淀屋橋 オフィス】

  大阪府 大阪市中央区 今橋4-1-1 淀屋橋三井ビルディング

  最寄り：

  OsakaMetro御堂筋線、京阪本線 淀屋橋駅から徒歩4分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
会社の定める勤務地

受動喫煙対策

あり（喫煙室設置）　※事務所については禁煙（建物内喫煙スペースあり）

給与・賞与

●月給制

月収：200,000円 ~ 250,000円 (年収：240万円 ~ 300万円)

上記年収は、あくまで目安となります。選考を通じ今までの経験とスキルを考慮して年収を決定致します。

昇給：有（1回 / 年）

賞与：無

各種手当

通勤手当：実費支給（上限あり）月額 150,000 円
残業手当、深夜手当別途支給

勤務時間

09:00~17:00
休憩時間：1時間

所定外労働時間

有：月平均20時間（配慮可）

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝） / 年末年始休暇
年間休日数：123日
年次有給休暇日数：10日（6ヶ月経過後）

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）

選考プロセス